高效溝通課程

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溝通的藝術就是領導力的語言 自上世紀七十年代末期開始,許多書商和訓練機構依據DiSC行為基礎,發展出不同的溝通工具。至今已有84個國家超過5000萬人次做過DISC測試,測試者藉此對自己的行事作風有所瞭解,並對其準確度感到非常驚訝。 DiSC是全世界最為廣泛採用的性格測評工具之一。如果談到性格測評,DiSC這四個英文字母幾乎已成為全世界共通的語言,因為DiSC不隨種族、法規、文化或經濟地位而改變,它只代表著一種可觀察的人類行為與情緒。 每人的性格、觀點及經驗都不同,不同的用辭或態度可影響表達效果,誤會因而產生,並降低辦事效率。故此,溝通要成功,先要瞭解自己的性格及認識不同人的特質,更有必要穿越基本的技巧 - 學習瞭解及與各級員工有效地建立正面關係。 DiSC是一種人際關係用語,它不只是性格測評工具,還是一種幫助你側面瞭解真相的科學方法。所以這套系統的設計目的,並不是只針對你進行心理分析,而是要幫助你正視自己的可觀察行為,讓你能?視需要而調整個人的行事作風,以應對與環境或他人互動之需求。 DiSC工具將會使你對自己和他人有更深入、具體、完整而客觀的瞭解。DiSC是促進自我瞭解、相互認識和擴展人際關係的最佳工具;DiSC可以使主管與部屬之間的溝通更順利,消除隔閡、壓力與衝突;DiSC可以使團隊成員之間建立潤滑與互補的合作關係,以充分發揮潛能;DiSC可以協助業務員瞭解客戶的特性,正確解讀其傳達出的需求信息,以創造更高的業績。


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