績效管理再進化 在分秒必爭的互聯網年代，只是倚靠 HR 的績效管理與考核並不足夠，更需要前線經理的積極 推動和帶領，才能保持團隊的生產力。績效管理的重點應該是「績效」，而非只是「管理」，在 2015 年 4 月號的哈佛商業評論《績效管理再進化》一文中，介紹了德勤公司（Deloitte）對績效管理的 研究及革新；它放棄傳統的強制分級評等（Forced Ranking or Stack Ranking，將員工績效從最好 到最壞分不同等級，各等級有不同的比率分配），改用更為即時的「績效速覽」（performance snapshot）及「每週一次的檢視」（weekly check-in）等做法，更重要的是提出了四個關鍵的觀念 和行為的轉變。 學習主旨： 本課程能夠讓經理及主管們學習一套績效管理方式，如何帶領員工從任務設計、前期溝通、反覆試 錯及突破性學習、到最後的持續跟蹤和鼓勵。當完成兩天的課程後，學員能掌握績效管理的核心理 念，並瞭解其實施之操作步驟，有能力開始使用新的績效管理方式。 課程內容：

• 瞭解績效管理進化版的原理及其優勢
• 建立一種開放和具挑戰的環境，能啓動團隊成員未釋放的潛能
• 關注影響績效的內在對活
• 績效管理的基本五步曲
• 建立良好面談及教練技巧
• 能引發行動的溝通及對話方式
• 建立突破性目標的首三十天行動方案
• 推行績效管理時面對之困難和機會

培訓對象： 部門經理或主管