我們怎樣採取最有效的溝通方法？作為公司的一員，又怎樣運用溝通的渠道來創造更佳成效？

每人的性格、觀點及經驗都不同，不同的用辭或態度可影響表達效果，誤會因而產生，並降低辦事效率。故此，溝通要成功，先要了解自己的性格及認識不同人的特質，更有必要穿越基本的技巧　－　學習了解及與各級員工有效地建立正面關係。

．個人性格測試
　(學員可於課程當日收到個人性格測試報告)
．互動溝通的重要性
．雙向溝通的模式
．不同性格及其溝通風格
．影響、回應及多種功用
．確定的溝通
．溝通的威力
．具高影響力的溝通技巧

互動課堂、深入探討、互動對話、小組練習、個人習作

參加者成功完成課程後均會獲發修業証書一張

2009年8月29日 (星期六) 早上9:00 至 下午5:00

HK$2,500 *(課程費用已包括午膳)